So arbeiten wir
Von Ihrem ersten Agenten
zu einem ganzen Team.
Wir beginnen nicht mit einem Rollout. Wir beginnen mit einer Aufgabe, die Ihr Team wiederholt, messen sie und lassen die Ergebnisse für die nächste sprechen.
So setzen wir um
Mit einer Aufgabe beginnen. An Ihrer eigenen Arbeit beweisen.
Dann in Ihrem Tempo wachsen.
Sie wählen die Arbeit, mit der wir beginnen. Wir messen, wie sie heute läuft, und halten die Agenten an denselben Kennzahlen fest – schlagen sie diese nicht, gehen sie nicht live.
Schritt 1
Auswählen
Wählen Sie die wiederkehrende Arbeit, die am meisten zählt. Wir schreiben gemeinsam die Aufgabenbeschreibung und erfassen, wie sie heute läuft.
Schritt 2
Installieren & verbinden
Das Gate kommt mit Ihrem Schlüssel in Ihre Cloud, und Ihre Systeme werden mit Ihren eigenen Zugangsdaten angebunden.
Schritt 3
Beweisen
Der Agent geht für eine benannte Gruppe live – begrenzt, protokolliert und verglichen mit Ihren Ausgangswerten.
Schritt 4
Wachsen
Fügen Sie weitere Agenten hinzu, wann immer Sie bereit sind. Jeder nutzt Gate, Anbindungen und Kontrollen, die bereits bestehen.
Die sechs Kennzahlen, an denen wir es messen
Durchlaufzeit
Vom Eingang bis zur Erledigung, pro Fall.
Kosten pro Fall
Gemessen an der von Ihnen gesetzten Obergrenze.
Dunkelverarbeitungsquote
Erledigt ohne menschliches Eingreifen.
Erkannte Ausnahmen
Bevor ein Kunde oder eine Meldung betroffen ist.
Zurückgewonnene Stunden
Zurück an das Team.
Konsistenz
Gleicher Fall, gleiche Antwort.
Der Einstieg
Was es auf Ihrer Seite braucht.
Wenig Zeit Ihres Teams und nichts, wofür Ihre Daten Ihre Kontrolle verlassen müssten.
Was wir von Ihnen brauchen
- Eine kleine VM oder einen Container-Platz für das Gate und einen Schlüssel in Ihrem Key Vault
- Lesezugriff auf die Datensätze, von denen die Arbeit abhängt
- Die Dokumente, die Ihre Regeln enthalten
- Eine verantwortliche Person pro Agent, die seine Aufgabenbeschreibung freigibt
Für Ihr IT- und Sicherheitsteam
- Gate
- Ein Container in Ihrer Cloud (Docker oder Kubernetes); gegenseitiges TLS zu CypriaAI.
- Schlüssel
- In Ihrem Key Vault; Schlüsselrotation wird unterstützt.
- Plattform
- Gehostet in der EU (Frankfurt); jede Organisation isoliert.
- Modelle
- Große Anbieter oder Ihre eigenen Server, pro Agent gewählt.
- Anmeldung
- Zwei-Faktor-Authentifizierung; rollenbasierter Zugriff.
Was wir nicht tun
Wir nennen Ihnen keine Prozentzahl, bevor wir Ihren Betrieb gesehen haben.
Wir messen die Arbeit, wie sie heute läuft, legen denselben Maßstab an den Agenten an und zeigen Ihnen beides. Schlägt er die Ausgangswerte nicht, geht er nicht live.
Beginnen Sie mit der Arbeit Ihrer Wahl