CYPRIAAI

Λύσεις · Χρηματοοικονομικές υπηρεσίες

Πράκτορες ΤΝ για ρυθμιζόμενες χρηματοοικονομικές εταιρείες.
Τράπεζες, επενδυτικές εταιρείες, διαχειριστές κεφαλαίων, ασφαλιστικές.

Εντάξτε πελάτες, συγκεντρώστε περιοδικές αναφορές, χειριστείτε παράπονα και απαντήστε σε ερωτήσεις πολιτικής — στα συστήματα που ήδη χρησιμοποιείτε, με τα αναγνωριστικά των πελατών σφραγισμένα πριν φύγει οτιδήποτε από το δίκτυό σας.

5 επιχειρηματικές περιπτώσεις · χρησιμοποιήστε τα βέλη ή σύρετε

01 / 05Για ομάδες ένταξης και συμμόρφωσης

Ένταξη νέων πελατών χωρίς πήγαινε-έλα

Σήμερα

Κάποιος διαβάζει κάθε αίτηση και ξαναπληκτρολογεί τα στοιχεία, και οι φάκελοι επιστρέφουν για ένα μόνο στοιχείο που λείπει.

Με την CypriaAI

Ο πράκτορας ελέγχει κάθε αίτηση έναντι της πολιτικής ένταξης, καταγράφει ό,τι λείπει ή είναι ασυνεπές, και συντάσσει τη συνέχεια προς τον πελάτη.

Οι φάκελοι φτάνουν στον ελεγκτή πλήρεις — με την πρώτη.

Λειτουργεί με: Εγγραφές πελατών (μόνο ανάγνωση), πολιτική ένταξης

Ό,τι πληκτρολογεί η ομάδα σας (αριθμοί ταυτότητας, διαβατηρίου και IBAN) σφραγίζεται πριν φύγει από το δίκτυό σας.

02 / 05Για οικονομικά και εποπτικές αναφορές

Σταματήστε να ξαναφτιάχνετε την ίδια αναφορά κάθε περίοδο

Σήμερα

Κάθε περίοδος ξεκινά με μέρες συλλογής αριθμών και ξαναγράψιμο του σχολιασμού της προηγούμενης.

Με την CypriaAI

Ο πράκτορας συγκεντρώνει τα νούμερα από τους πίνακες που επιτρέπετε και συντάσσει τον σχολιασμό με την ίδια δομή κάθε φορά, με κάθε αριθμό ιχνηλάσιμο.

Μια συνεπής αναφορά για έλεγχο — όχι για ανακατασκευή.

Λειτουργεί με: Βάση δεδομένων αναφορών (μόνο ανάγνωση), πρότυπα

Ό,τι πληκτρολογεί η ομάδα σας (αριθμοί λογαριασμών) σφραγίζεται πριν φύγει από το δίκτυό σας.

03 / 05Για εξυπηρέτηση πελατών και συμμόρφωση

Χειρισμός παραπόνων πιο γρήγορα και με τον ίδιο τρόπο κάθε φορά

Σήμερα

Κάθε παράπονο διαβάζεται χειροκίνητα έναντι πολιτικής και ιστορικού, με τις προθεσμίες σε ένα υπολογιστικό φύλλο.

Με την CypriaAI

Ο πράκτορας συνοψίζει την υπόθεση έναντι της διαδικασίας σας και του ιστορικού του πελάτη, και συντάσσει απάντηση με το σκεπτικό της.

Ταχύτερες, συνεπείς απαντήσεις — και οι πραγματικές εξαιρέσεις πηγαίνουν ακόμη σε άνθρωπο.

Λειτουργεί με: Μητρώο παραπόνων, διαδικασία παραπόνων

Ό,τι πληκτρολογεί η ομάδα σας (αριθμοί ταυτότητας, IBAN, τηλέφωνα και email) σφραγίζεται πριν φύγει από το δίκτυό σας.

04 / 05Για όλο το προσωπικό και την ομάδα συμμόρφωσης

Απάντηση συμμόρφωσης για κάθε υπάλληλο, όποτε τη χρειάζεται

Σήμερα

Το προσωπικό κάνει τις ίδιες ερωτήσεις στη συμμόρφωση κάθε εβδομάδα — ή απλώς μαντεύει.

Με την CypriaAI

Ο πράκτορας απαντά από τα δικά σας εγχειρίδια και παραπέμπει στην ακριβή ενότητα. Αν το εγχειρίδιο δεν το καλύπτει, μεταβιβάζει την ερώτηση στη συμμόρφωση.

Η συμμόρφωση κερδίζει χρόνο και κανείς δεν αυτοσχεδιάζει.

Λειτουργεί με: Εγχειρίδιο συμμόρφωσης, διαδικασίες

Ό,τι πληκτρολογεί η ομάδα σας (αναγνωριστικά πελατών) σφραγίζεται πριν φύγει από το δίκτυό σας.

05 / 05Για τη διοίκηση και τα οικονομικά

Απαντήστε επιτόπου στις ερωτήσεις δεδομένων της διοίκησης

Σήμερα

Μια ερώτηση γίνεται αίτημα για την ομάδα δεδομένων και ο αριθμός φτάνει δύο εβδομάδες μετά.

Με την CypriaAI

Απλώς ρωτήστε. Ο πράκτορας ερωτά μόνο τους πίνακες που επιτρέπετε (μόνο ανάγνωση) και δείχνει πώς υπολόγισε την απάντηση.

Αποφάσεις με τα σημερινά νούμερα, όχι του περασμένου μήνα.

Λειτουργεί με: Βάση δεδομένων διοίκησης (μόνο ανάγνωση)

Ό,τι πληκτρολογεί η ομάδα σας (αριθμοί λογαριασμών) σφραγίζεται πριν φύγει από το δίκτυό σας.

Γιατί έχει σημασία εδώ

Κάθε μία από αυτές τις εργασίες αγγίζει ρυθμιζόμενα δεδομένα. Οι πράκτορες ενεργούν με την πρόσβαση του ατόμου που ρωτά, σταματούν σε όριο κόστους που θέτετε και αφήνουν πλήρες αρχείο για τον εσωτερικό έλεγχο.

Πώς προστατεύουμε τα δεδομένα

Ξεκινήστε με τη δουλειά που επιλέγετε

Φέρτε μας την εργασία που κανείς δεν θέλει.
Κρατήστε τα δεδομένα των πελατών στη δική σας πλευρά.

Κλείστε πιλοτική κλήσηΠώς δουλεύουμε